天猫上买到假货,要怎么维权?
发布时间:2016-01-01
摘要: 2017年11月11日。某某在双十一的时候在天猫上买了一双耐克鞋,价格300多,说是正品而且有货号。但是收到货后穿了两天就开胶,而且还磨脚,显然不是正品。跟店家反映,半天不理我
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2017年11月11日。某某在双十一的时候在天猫上买了一双耐克鞋,价格300多,说是正品而且有货号。但是收到货后穿了两天就开胶,而且还磨脚,显然不是正品。跟店家反映,半天不理我,最后说因为穿过了所以不给退货,说补给我十块钱让我去自己粘一下。请问我该怎样维权?

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