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“双十一”直播带货更需要打假

发布时间:2021-12-23 18:19:42 人气:145

又是一年“双十一”,直播带货再次成为消费者关注的焦点。近年来,直播购物作为一种全新的电商形态,给增速整体放缓的电商带来新的流量,也激发出新一轮消费潜力。不过,与直播带货异军突起相伴的还有直播间主播频频因售假而“翻车”。很多消费者开始质疑直播带货的产品质量,并拿起法律武器维护自身权益。(11月8日《经济日报》)

“双十一”来临,直播带货作为全新的电商形态,能够更直观地了解产品,受到消费者的关注。然而,直播带货的产品质量却令人担忧,虚假宣传、以次充好等现象普遍存在,损害了消费者的合法利益。笔者认为,“双十一”直播带货更需要打假,直播带货行为必须遵守国家法律法规,直播带货推销假冒伪劣产品,必须受到法律的严厉制裁。

近年来,随着直播平台兴起,直播带货迎来“井喷式”发展,成为电商行业的时代潮流。然而,直播带货鱼龙混杂,大小网络主播们在直播带货中,频频出现虚假宣传、以次充好等问题,让直播平台成为销售假冒伪劣商品的“集散地”。特别是一些当红主播直播带货,一旦出现虚假宣传等问题,社会影响将更为恶劣,不仅给众多消费者带来严重经济损失,也侵犯广大消费者的合法权益。而在“双十一”集中的直播带货中,推销假货行为则愈加猖獗。

去年11月,国家互联网信息办公室发布通知,就《互联网直播营销信息内容服务管理规定》向社会公开征求意见。其中,规定直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容服务,不得发布虚假信息,欺骗、误导用户;不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等。而中国广告协会制定的《网络直播营销活动行为规范》已于今年7月1日起实施,重点规范直播带货行业刷单、虚假宣传等情况。由此可见,国家针对新型的直播带货行为,正在不断出台相关法规加以约束和规范,将逐步进入一个法制化治理的健康轨道。

但是,就目前而言,直播带货售假行为仍比较猖獗。一方面,由于处罚力度不大,直播带货售假被罚款的金额,相比直播带货的不菲收入,或许仅是九牛一毛,根本就起不到多大的惩戒作用;另一方面,直播带货售假行为具有一定的隐蔽性,查处起来相对比较困难,在侥幸心理下,商家和主播们就不惜铤而走险,将很难遏制带货售假现象。

在相关法规还没有完善之前,对直播带货售假行为也不能束手无策。监管部门和直播平台必须履行监管的职责,对带货售假行为进行监管和整治,建立全方位的监控机制,对发现带货售假行为的,立即关停直播,并予以严厉的罚款等行政处罚;对屡教不改的,则注销直播账号。同时,对带货售假涉嫌违法甚至犯罪的,固定证据移交司法机关追究其法律责任。此外,消费者也不要贪图便宜知假买假,如果遭遇欺诈买到假货,也要敢于举报、维权,维护自己的合法权益。这样,多管齐下,不给商家和主播们带货售假的任何空间,才能从根本上杜绝直播带货售假行为。(丁家发)

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